Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
1. Wer wir sind
RealMeet ist eine Dating-App, betrieben von der RealMeet UG (haftungsbeschränkt), Deutschland. Wir sind Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die über die RealMeet-App und die Website (real-meet.de) verarbeitet werden.
Datenschutz-Kontakt: privacy@real-meet.de
2. Welche Daten wir erheben
2.1 Kontodaten
Bei der Registrierung erheben wir deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum (zur Überprüfung, dass du 18+ bist) sowie die Profilinformationen, die du angibst (Name, Fotos, Bio, Präferenzen).
2.2 Verifizierungsdaten
Die Identitätsverifizierung wird derzeit manuell von speziell autorisierten RealMeet-Prüfern durchgeführt. Wenn du die Identitätsverifizierung durchführen möchtest, reichst du freiwillig ein Selfie und ein Ausweisdokument ein, ausschließlich damit ein autorisierter Prüfer deine Identität bestätigen und Betrug, Identitätsmissbrauch und Missbrauch des Dienstes verhindern kann.
Das Ausweisdokument kann ein Reisepass, Personalausweis oder Führerschein sein. Während des Live-Foto-Schritts (Liveness) erheben wir ein Live-Foto oder eine kurze Bildsequenz, um zu bestätigen, dass eine echte, anwesende Person den Vorgang durchführt.
Deine Verifizierungsbilder werden nur von autorisierten Prüfern eingesehen, die für die Verifizierung Zugriff benötigen. Sie werden nicht anderen Nutzern angezeigt, nicht durch automatisierte Gesichtserkennungs- oder biometrische Software verarbeitet und nicht für Werbung, Profiling, Matching, Ranking, Empfehlungen oder Marketing verwendet. RealMeet erstellt oder speichert aus den eingereichten Bildern keine biometrischen Vorlagen, Gesichts-Embeddings, Gesichtsvektoren, Gesichtsmerkmale oder Gesichtserkennungsprofile.
Nach Abschluss der Verifizierungsentscheidung werden deine rohen Selfie- und Ausweisdokumentbilder zusammen mit den zugrunde liegenden Speicherobjekten und Dateiverweisen automatisch und sicher gelöscht (siehe Abschnitt 4). Es wird nur ein begrenzter, bildfreier Verifizierungsdatensatz aufbewahrt.
2.3 Nutzungsdaten
Wir erheben Protokolle deiner Interaktionen mit der App (Matches, Nachrichten, Meldungen), um den Dienst zu betreiben, unsere Community-Richtlinien durchzusetzen und Betrug zu verhindern.
2.4 Gerätedaten
Wir erheben Gerätekennungen, IP-Adresse und Betriebssystemversion für Sicherheits- und Betrugspräventionszwecke.
2.5 Zugriff auf Verifizierungsdokumente
Der Zugriff auf Selfie-Bilder und Ausweisdokumente, die zur Verifizierung eingereicht wurden, ist auf autorisierte Prüfer beschränkt, die ihn zur Durchführung der Verifizierung benötigen, und jeder Zugriff wird zu Sicherheits-, Prüfungs- und Missbrauchsvorbeugungszwecken protokolliert. Solange ein Verifizierungsdokument zur Prüfung verfügbar ist, wird es ausschließlich über kurzlebige, zugriffsbeschränkte Links bereitgestellt.
3. Rechtsgrundlagen (DSGVO Art. 6 & Art. 9)
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bereitstellung des Dating-Dienstes | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Liveness-Verifizierung | Ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a) |
| Manuelle Identitätsverifizierung (Selfie & Ausweisdokumente) | Ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a); Berechtigte Interessen — Betrugsprävention und Nutzersicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Admin-Zugriffsprotokollierung für Verifizierungsdokumente | Berechtigte Interessen — Sicherheit und Prüfung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Sicherheit & Betrugsprävention | Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Rechtliche Verpflichtungen | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Marketing-Kommunikation | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) |
4. Wie lange wir deine Daten aufbewahren
Kontodaten werden so lange aufbewahrt, wie dein Konto aktiv ist. Nach der Kontolöschung werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (z. B. Transaktionsdaten für steuerliche Zwecke).
Rohe Verifizierungsbilder — dein Selfie und dein Ausweisdokumentbild samt der zugrunde liegenden Speicherobjekte und Dateiverweise — werden nach Abschluss der Verifizierungsentscheidung automatisch und sicher gelöscht (unabhängig davon, ob genehmigt oder abgelehnt). Dieselbe automatische Löschung gilt, wenn eine Einreichung durch eine neuere ersetzt wird, wenn nicht abgeschlossene Uploads bereinigt werden (unbestätigte Uploads werden innerhalb von etwa 24 Stunden entfernt) sowie für alle verbleibenden Verifizierungsdateien, wenn du dein Konto löschst. Live-Foto-Bilder (Liveness) werden nur für die Liveness-Prüfung verwendet und automatisch gelöscht, sobald diese Prüfung abgeschlossen ist.
Begrenzter Verifizierungsdatensatz. Nach der Löschung der rohen Bilder bewahren wir einen begrenzten, bildfreien Verifizierungsdatensatz für Kontointegrität, Prüfung, Sicherheit, Betrugs- und Identitätsmissbrauchsprävention, Missbrauchsprävention, gesetzliche Verpflichtungen, Dienststatistiken und aggregierte Markteinblicke auf. Dieser Datensatz ist nicht anonymisiert und kann den Verifizierungsstatus und das Ergebnis, die Prüf- und Entscheidungszeitpunkte, Prüfernotizen, den Dokumenttyp, das Ausstellungsland, das Dokumentgültigkeitsdatum und die letzten vier Zeichen der Dokumentnummer (niemals die vollständige Nummer) umfassen. Er kann außerdem die aus deinem Dokument geprüften Identitätsangaben – etwa Vorname, Nachname und Geburtsdatum –, einen Vermerk, dass der Live-Foto-Schritt (Liveness) abgeschlossen wurde, sowie zugehörige Sicherheits- und Prüfdaten enthalten. Es handelt sich um einen bildfreien Datensatz: Wir bewahren weder die rohen Selfie- oder Ausweisdokumentbilder noch biometrische Daten auf.
Aggregierte Markteinblicke. Wir können minimierte, aggregierte oder angemessen anonymisierte bzw. pseudonymisierte Informationen (zum Beispiel Verifizierungsvolumina, Erfolgsquoten, Dokumenttypen, Ausstellungsländer und Altersgruppen) verwenden, um den Dienst zu verstehen und zu verbessern und um aggregierte Markteinblicke zu gewinnen. Diese Einblicke werden niemals aus den gelöschten Bildern, aus vollständigen Dokumentnummern oder aus biometrischen Vorlagen, Gesichts-Embeddings oder Gesichtserkennungsdaten abgeleitet und können nicht zur Rekonstruktion der gelöschten Bilder verwendet werden.
Wir bewahren rohe Verifizierungsbilder nicht länger auf als für die oben genannten Zwecke erforderlich. Du kannst die Löschung gemäß deinen Rechten nach anwendbarem Datenschutzrecht beantragen (siehe Abschnitt 6), vorbehaltlich etwaiger Aufbewahrungsausnahmen.
5. Mit wem wir Daten teilen
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Werbe-, Marketing- oder kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Deine personenbezogenen Daten dürfen nur unter den folgenden begrenzten Umständen offengelegt werden:
- Cloud-Infrastruktur — Deine Daten werden sicher auf einer Infrastruktur in Nürnberg, Deutschland, gehostet und in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen der Europäischen Union (DSGVO) und Deutschlands gespeichert und verarbeitet.
- Strafverfolgungs- oder zuständige Behörden — Nur soweit dies nach anwendbarem Recht erforderlich ist oder soweit dies zum Schutz der Sicherheit, Rechte oder Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit notwendig ist.
RealMeet speichert oder greift niemals auf deine Bankzugangsdaten oder Bankkontodetails zu.
Der obligatorische Identitätsverifizierungsprozess wird vollständig durch manuelle Prüfung durch autorisierte und verifizierte RealMeet-Moderatoren durchgeführt. RealMeet verwendet keine Drittanbieter für die Identitätsverifizierung und keine automatisierten Gesichtserkennungsdienste, um die Identität von Nutzern zu verifizieren.
6. Deine Rechte nach der DSGVO
- Auskunftsrecht (Art. 15) — Anforderung einer Kopie deiner Daten.
- Berichtigungsrecht (Art. 16) — Korrektur unrichtiger Daten.
- Recht auf Löschung (Art. 17) — Anforderung der Löschung deiner Daten.
- Recht auf Einschränkung (Art. 18) — Einschränkung der Nutzung deiner Daten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Erhalt deiner Daten in einem strukturierten Format.
- Widerspruchsrecht (Art. 21) — Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung — Jederzeit widerrufbar, wo die Verarbeitung auf Einwilligung basiert.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns unter privacy@real-meet.de. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei deiner nationalen Aufsichtsbehörde einzureichen (in Deutschland: der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), bfdi.bund.de).
7. Cookies
Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies für das Session-Management. Wir verwenden keine Drittanbieter-Werbe-Cookies. Weitere Details findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Internationale Übermittlungen
Wir verarbeiten Daten nach Möglichkeit innerhalb der EU/des EWR. Bei Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR stellen wir geeignete Garantien sicher (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).
9. Kinder
RealMeet ist ausschließlich für Nutzer ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt hat, werden wir es und alle zugehörigen Daten unverzüglich löschen.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir informieren Nutzer über wesentliche Änderungen per In-App-Benachrichtigung mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen.
11. Kontakt
Für Datenschutzfragen: privacy@real-meet.de
Für unsere vollständigen rechtlichen Informationen: Impressum